滴滴再次走上了舆论的风口浪尖,继5月份空姐被害案发生之后,又一女孩在乘坐滴滴顺风车时被害身亡。
25日,温州乐清市公安局正式确认,于8月24日向朋友求助的女孩在乘坐滴滴顺风车的时候被害身亡。
事件发生之后,滴滴花式上热搜,各种我们曾知道的,不曾知道的都在被曝光。
同时,更有无数网友表示要卸载滴滴,称滴滴不是滴滴打车,而是滴滴杀人。在这其中,就有明星王传君公开在微博表示卸载滴滴。
可以说,一时之间,滴滴成了原罪,它该下地狱。
前两天,本号也推送了大师的一篇批评滴滴原罪的文章,有不少忠实的读者留言说:不能“一竹竿打死一船人”。
也许是当天大家群情激愤,所以容易看到一些评论时产生理解上的差异。该文的主旨并没有说滴滴就该关掉,我只是想说:如果滴滴再以这种不顾用户安全的方式运营下去,迟早就是被用户所抛弃。
01
到今天我依然可以说:滴滴真的有罪,罪还不小。
在这件事件发生之后,滴滴第一时间道歉,并在微博发表声明:
同时,滴滴宣布自27日起全国范围内下线顺风车业务,重新评估业务模式。按照监管部门要求,即日起,滴滴不得再新接入未经许可的车辆和人员,并加快清退已接入的不合规车辆和人员。
可是,距离上次空姐遇害案发表声明才短短100多天。
声明发表了,道歉了,整改了,但在100多天之后,它又再次出了问题。
并且,如果细心看,滴滴这次的声明与上次的声明可以说是一个模板刻出来的!
在此,我不得不大声质问滴滴,对待一个生命的逝去,难道就不值得你们用心反思,真诚写声明吗?一个生命的离开,就只值得让你们复制粘贴,再稍微改一下吗?
最令人生气和不敢相信的是,三个月前,滴滴关于空姐被害案的申明早已被删除!在微博查无此声明!
是,国人爱遗忘,但是,不是删除就可以当做事情没有发生过,就当做是“污点”已经不再!滴滴,如果你真的想删除,真的想让中国网民遗忘,只要彻底的改变和改正才是真正的“删除”记忆。
莫非,在你们眼里,发声明、道歉、赔偿和删除就可以当做什么事情都没有发生过吗?
那是一条又一条的生命,是一个又一个家庭的悲剧,试想,如果这个悲剧发生在你自己的身边,你真的能完成这一流水线般的操作吗?
02
难道滴滴是真的不知道自己存在问题吗?
不,截止2018年8月25日,在中国裁判文书网上,滴滴司机的强奸案件近三年已经判决了十五起。
同时,根据南方周末报道,过去的4年,仅媒体报道和有关部门处理过的滴滴司机性侵、性骚扰事件,至少有50起,其中两起故意杀人案,19起强奸案,9起强制猥亵案,5起行政处罚案、15起未立案的性骚扰,涉及50个司机,53名被害女性。50位涉案司机,至少有三位有危及人生安全的犯罪前科,却通过了“三证验真”成为合法持证的“杀手”。
而这,还仅仅只是曝光出来的,那么,那些没有曝光的,没有说出口的,又有多少起呢?
想来,只要是媒体没有曝光,事情没有成事件,滴滴就可以当做是没有看到,视若无睹。
并且,明明在5月空姐被害案发生之后,滴滴就已经承诺过要整改,要给乘客一个安全的空间。可是,在这次的乐清女孩事件之中,滴滴又是怎么做的呢?
女孩好友第一时间向滴滴客服反馈,却一直得到“我们会加急处理”的回答,而没有一点点实际上的动作!
甚至,当女孩好友提出警方想要犯罪嫌疑人的信息之时,滴滴还是拒绝提供犯罪嫌疑人的任何信息。
这就是他们整改过后的滴滴?就是他们自责过后的滴滴?就是他们自纠过后的滴滴?
如果是这样,那我是不是可以认为,滴滴的整改和自纠等于空白。
滴滴并不是一家不起眼的公司,从2012年上线到现在,滴滴已经完成了16轮融资,累计资本超240亿美元。据华尔街日报报道,滴滴最快下半年启动上市,到那时,滴滴的市值有望达到700亿-800亿美元。
市值上亿的公司,在面对生命,却如此的不真诚。
是什么,让他们一次又一次的不真诚呢?
“卸载了滴滴,我们用什么呢?”
这或许就是他们不真诚的原因,也是他们最大的底气。
在过去的6年里,滴滴PK掉30多家竞争对手,做到了一家独大的局面。网约车领域的垄断性地位,或许让滴滴遗忘了自己的社会责任,觉得无论发生了什么,民众都离不开自己。网约车的确便捷,大大的提高了民众的出行效率和质量,而滴滴,的确是覆盖率最广,市场占有率最多的网约车公司。出门打车,用滴滴,成了民众潜意识的一个反应,就如同搜索信息,用百度一般。
可笑的是,这两家在各自领域有着垄断性地位的公司,一家发生了魏则西事件,一家发生了乐清女孩事件。
或许,在他们眼里,既然你离不开我,我就可以为所欲为。
骂过、恨过、卸载过,但最后还是不得不回归我的怀抱。
03
但是,有罪的真的只是滴滴吗?
我不想给滴滴洗白,有罪是滴滴的事实,做得不好也是滴滴的事实。
滴滴有罪,它在管理上有漏洞,在司机筛选上有问题,这些都是它该改的。但是,它还不是没有救,还不到该下地狱的地步。
毕竟,有罪的并不仅仅是滴滴,该下地狱的也不是滴滴,而是那可怕的人性。
看看最近网络上曝光的各大滴滴群,你会发现:人真的很可怕,人心真的不可揣测。深圳那个发表侮辱遇害女孩言论的网友,27日被深圳警方依法行政拘留了。
看他外表,是一个老实巴交的年轻人,但内心却龌蹉不堪。
而这个世界上,又有多少人是像他这样的呢?
人性有多可怕?人性最可怕的地方就在于人类根本没有意识到自己有多可怕,也没有意识到别人有多么可怕。
东野圭吾在《白夜行》说道:世上有两样东西不可直视,一是太阳,二是人心。
你无法想象,一个灭门惨案的凶手,22年后成了作家;你也无法想象,云南一个后妈虐杀了8岁继女,声称“我就是容不下她!”;你更不能想象,一个香港中文大学的副教授,竟然亲手杀死了自己的妻子和女儿........
这些都不是电影中的情节,而是最近发生的新闻事实。
这些人渣,在生活中,在某个社会角色中,可能是一个好人,一个还不错的人,是一个想不到会做出这种事情的人。
可是,在可怕的人性的催发之下,他们还是成了凶手,成了人渣。
除了滴滴会发生奸杀、谋财害命,传统的出租车也会发生,这是普遍存在的罪恶,是人性的可怕,是原罪。
承认人性的原罪,也许能够使我们在愤怒过后冷静地思考,我们不能因此“因噎废食”。
因为从来都没有人敢保证说:没了滴滴,就不会发生这些罪恶的事情。
毕竟,其他公司的网约车车主不也是这些人吗?毕竟,这些人素质低下毫无道德观念的人还在社会上存在?
没错,滴滴也不值得安慰,滴滴有罪,它需要监管,人性可怕,但无奈的是,人性无法监管。
面对这样的无奈,对很多人来说,也只能苍白的说:女孩们,请保护好自己,只有自己不会害自己。
而对于社会管理者,处“庙堂之高”的人来说,在无法监管的人性面前,最好的方法,就是完善防避灾难的制度性措施。
这里就有点说来话长,我希望点到即止。就是在案发后数天,我在虎扑上看到一篇自称是前滴滴和Uber(优步,原来滴滴的最大竞争对手,现因种种原因已退出中国,原来的中国区业务被滴滴收购)公司的客服员工的自述。
他的大概意思是,对比滴滴和优步(原文大家可以自己去搜索,因为版权问题这里不太好转载出来,文章标题是:《我干过滴滴客服,大家有什么问的》),前者对司机和乘客的准入门槛很低,因此滴滴也没有什么权力和手段去干预司机(比如对轻微违规的司机和乘客,狠下心去封号)。
相反,优步公司对司机和乘客都有相当高的门槛,这种模式下,优步不但不会发生像滴滴那样“无法提供司机信息”的情况,甚至也有权随时以任何理由对司机进行调查和封号。
有人说,那优步这个有点霸王条款了?但其实这种高强度的管理,换来的就是优步对司乘人员的高度信任,也就是说,你交出了权利,我也给你更多的利益,这是彼此交换的结果。如果你不服,那你就别当优步顺风车的司机。
原文来源:@迷茫的骑士(虎扑)
因此,虽然优步也曾因为“人性之恶”而发生了很多的恶性事件,但很少有人说,这是优步的管理问题。
在这里并不是黑什么公司唱好什么公司,我也没有优步的股份,没必要唱好它。但优步的这个制度,显然是经历过很多血淋淋的教训才改进出来的,并不是那种发生了事情后,口口声声整改但然后没几个月就删掉声明的态度能够相比。
良好的态度也许救不回来生命,甚至在邪恶的人性面前也是苍白无力,但至少,这体现了我们对待生命的认真的态度——认真未必能救人,但不认真,你是在害人。
我不怕漫无目的地活着,但我害怕无缘无故地逝去。
继续关注曲湿湿,你那些敢想不敢问的“两性”疑惑,都将得到解答。你闻所未闻的小知识,都能学到!
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